Regulamin - ip338

Szukaj

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO [NAZWA_SKLEPU]

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep internetowy działający pod adresem [URL_TWOJEGO_SKLEPU] prowadzony jest przez: PRZEDSIĘBIORSTWO HANDLOWO USŁUGOWE, z siedzibą w Wojszyn 77 24-123 Janowiec, NIP: 7162649289, REGON: 365204990, wpisaną do CEIDG.
Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej: [Adres e-mail] oraz telefonicznie: 577913805.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania towarów, płatności oraz procedury zwrotów i reklamacji.
Klient przed złożeniem zamówienia ma obowiązek zapoznać się z Regulaminem i go zaakceptować.

§ 2. DEFINICJE

Sprzedawca – podmiot zarządzający sklepem, wskazany w § 1 ust. 1.
Klient – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
Produkt – rzecz ruchoma dostępna w ofercie Sklepu będąca przedmiotem umowy sprzedaży.

§ 3. USŁUGI ELEKTRONICZNE

Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi w zakresie prowadzenia Konta Klienta (jeśli dotyczy) oraz udostępniania Formularza Zamówienia.
Usługi te są świadczone nieodpłatnie.
Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.

§ 4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I REALIZACJA UMOWY

Ceny wszystkich Produktów w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane w procesie składania zamówienia.
Klient składa zamówienie poprzez dodanie Produktów do koszyka, wypełnienie danych w formularzu oraz kliknięcie przycisku potwierdzającego zakup (np. „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”).
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

§ 5. PŁATNOŚCI I DOSTAWA

Sklep oferuje następujące metody płatności:
- Płatność elektroniczna / BLIK (za pośrednictwem operatora [np. PayU / Przelewy24]).
- Przelew tradycyjny na konto bankowe o numerze: [Numer konta bankowego].
- Płatność przy odbiorze (za pobraniem).
Dostawa realizowana jest na terytorium Polski za pośrednictwem:
- [np. Paczkomaty InPost, Kurier DPD, Poczta Polska].
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj [np. 1-3] dni roboczych od zaksięgowania wpłaty.

§ 6. ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROTY)

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie.
W celu ułatwienia procesu odstąpienia od umowy, Sklep udostępnia na stronie głównej dedykowaną funkcję szybkiego zwrotu online (zgodnie z unijnymi przepisami ułatwiającymi odstąpienie od umowy). Klient może również złożyć oświadczenie tradycyjnie (np. wysyłając e-mail).
Produkt należy odesłać na adres: [Adres do zwrotów] w terminie 14 dni od zgłoszenia zwrotu.
Koszt zwrotu Produktu pokrywa Klient.
Sprzedawca zwraca wszystkie dokonane przez Klienta płatności (w tym najtańszy koszt dostawy oferowany w sklepie) w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy czym może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania Produktu z powrotem.

§ 7. REKLAMACJE (BRAK ZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ)

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt zgodny z umową.
W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową (wady), Klientowi przysługują uprawnienia wynikające z Ustawy o prawach konsumenta (odpowiedzialność z tytułu braku zgodności towaru z umową trwa przez 2 lata).
Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: [Twój e-mail] lub pisemnie na adres siedziby firmy.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 8. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Konsument może m.in. zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
Pod adresem europa.eu dostępna jest unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR).

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Umowy zawierane są w języku polskim i zgodnie z prawem polskim.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa). O zmianach Klienci z zarejestrowanym kontem zostaną powiadomieni mailowo z 14-dniowym wyprzedzeniem.
W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.